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Wow: Viele Funktionen auf einen Klick.

Ihr persönliches KundenportalMEINE EMB ist rund um die Uhr für Sie da.

MEINE EMB: Ihr persönliches Kundenportal Rund um die Uhr Zählerstände melden, Abschläge anpassen, Dokumente einsehen und mehr 

Nutzen Sie die Vorteile Ihres ganz persönlichen Kundenportals: Unter MEINE EMB können Sie jederzeit und überall auf Ihre Kundendaten zugreifen, Zählerstände bequem online erfassen, Rechnungen einsehen und Ihren Abschlag an den jeweiligen Verbrauch anpassen.

EMB-Kunden können sich ganz einfach mit Ihrer Vertragskontonummer bei unserem Online-Service registrieren. Diese finden Sie auf Ihrer letzten Rechnung.

Strom- und Gasverbrauch im Auge behalten

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Hier können Sie beobachten, wie sich Ihr Energieverbrauch in den Sparten Strom und Gas über die Jahre verändert hat.

Kontaktdaten einfach ändern

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Ihr Telefonnummer oder E-Mail-Adresse hat sich geändert? Nutzen Sie Ihr persönliches Kundenportal und aktualisieren Sie schnell und unkompliziert Ihre persönlichen Daten. Auch Ihre Werbeeinwilligung können Sie hier anpassen.

Zum ändern von Name oder Anschrift nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Im Online-Servicebereich MEINE EMB können Sie uns, unter dem Menüpunkt "Meine Zahlungen ­– Zahlungsart ändern", eine Einzugsermächtigung (SEPA-Lastschriftmandat) erteilen oder Ihre Bankdaten ändern. Auf dieses hinterlegte Bankkonto bekommen Sie Guthaben zukünftig direkt ausgezahlt. Außerdem verpassen Sie keinen Zahlungstermin mehr und sparen sich den Weg zur Bank.

Aktuellen Zählerstand erfassen

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Sie möchten uns Ihren Zählerstand für Strom oder Gas melden? Hier können Sie ihn einfach online übermitteln.

Individuellen Abschlag anpassen

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Ihr Energieverbrauch hat sich verändert? Hier können Sie einfach Ihren monatlichen Abschlag anpassen. MEINE EMB zeigt Ihnen außerdem auf einen Blick, welche Abschläge Sie in den letzten Monaten gezahlt haben.

Der sogenannte "Abschlag" ist eine Art Vorauszahlung, deren Höhe zunächst auf einer Schätzung Ihres zukünftigen Verbrauchs basiert. Ihr tatsächlicher Energieverbrauch wird in der Jahresabrechnung, nach 12 Monaten Vertragslaufzeit, mit den vorher geleisteten Abschlägen verrechnet.

Je nachdem, ob die Differenz positiv oder negativ ausfällt, erhalten Sie Geld zurück oder müssen einen Betrag nachzahlen.
Da Sie selbst Ihren Verbrauch am besten einschätzen können, haben Sie jederzeit die Möglichkeit die Höhe der Abschläge im Online-Kundenportal MEINE EMB anzupassen.

Diese Anpassung können Sie unter dem Menüpunkt "Meine Zahlungen" und dem Unterpunkt "Abschlagsplan anzeigen" vornehmen.
Dort haben Sie eine Übersicht zu den zukünftig fälligen Abschlägen und auch die Möglichkeit selbst vorzugeben, an welchem Tag im Monat die Abbuchung erfolgen soll.

Rechnungen einsehen und herunterladen

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Sie möchten Ihre aktuellen oder früheren Rechnungen einsehen? Als EMB-Kunde haben Sie jederzeit und von überall Zugriff auf allen wichtigen Unterlagen. Über neue Dokumente werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Vertragsdetails ansehen und Tarif wechseln

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MEINE EMB bietet Ihnen einen Überblick über Ihren aktuellen Tarif, über die Konditionen und Preise. Außerdem können Sie Ihren Vertrag online verlängern oder mit einem Klick in einen noch günstigeren Tarif wechseln.

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